2021年08月18日 星期三

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荆州骄傲之彭俊清:开启“天之眼”电商征程

来源: 荆州新闻网 2016-01-27

  荆州新闻网消息:收藏一座城市的荣耀,诉说荆州儿女的骄傲。欢迎收看人物纪实访谈节目《荆州骄傲》,这里是第十二季“电商风云”。1994年4月20号,中国实现与互联网的全功能连接,成为接入国际互联网的第七十七个国家。今天,全球七十亿人口中,网络人口达到32亿。因为互联网,人类变得空前富有。互联网技术一旦离开实验室,踏进服务公众的现代市场,它开始具有积聚财富、成全公司、树立英雄的能量。阿里巴巴的双十一购物狂欢节,无疑也开创了一个新的购物时代,今天的故事,我们就从双十一开始说起。

  在2015年11月11日这一天,在看不见的虚拟信息传输空间里,正上演着一场现实版的生死时速之战,每一秒钟,数以百万计的商品订单在产生,数以千万计的资金在流动,“时间是金钱”在这一天得到了最淋漓尽致的诠释。

  零点的钟声准时敲响,犹如一道唤醒沉睡魔咒的谜语,盛宴的大门就此打开。

  1分12秒过10亿,33分53秒过200亿,未到中午12点,交易额超过2014年双十一整天交易记录571亿,直到下一个零点钟声敲响之前,淘宝双十一销售额创下912亿元的新记录。资金数字的疯狂就是这个时代的疯狂,912亿元昭示着,电商时代势不可挡。

  在这场狂欢盛宴中,一家名为“天之眼”的车载导航仪天猫商户,也正谢幕了一场精彩表演。24小时奋战,销售总额2000万,一举创下天猫车品商家全网销售第一的纪录。

  一天2000万销售额,全网销售排名第一,这个成绩对于一家专营车载导航的天猫商家来说意味着什么?

  打开天之眼天猫旗舰店,商家信息显示,天之眼开店历史5年。5年基于天猫商城仅6年的发展史来看,天之眼已经算得上是一家老店。而在电商发展的井喷之年,在传统行业纷纷抢滩电商市场的今天,这家老店为何能在与千千万万同类商家的激战中克敌制胜?杀出一条血路?奥秘就在这个荆州小伙身上。

  彭俊清,荆州松滋人,今年27岁,正是“天之眼”车载导航品牌的创始人。在成为创业者之前,他曾是北京一家影视制作公司的后期编辑。工作还不到一年,2009年的某一天,在北京朝阳区的一间出租房内,刚刚过完20岁生日的彭俊清做出了一个改变人生的决定,辞职创业。

  彭俊清将人生第一次创业的目光投放在了电商淘宝上,而此时,淘宝正迎来它的第6个发展之年。事实上,此时的淘宝刚刚经历了一场来自大洋彼岸的金融风暴,并顽强的抵御住了“寒潮”的侵袭,牢牢占据住了全国网络交易70%以上的规模。

  每个冬天的到来,必定蕴含了下一次浪潮和生命力的春天。面临冲击和变革,电子商务低成本沟通、易参与、对需求反应迅速等优势,使得其在金融危机的影响下仍然保持着继续前进的步伐。2009年,中国网购人数已经达到1.3亿人,这意味着在中国,每13个人中就有一个人参与网购。而在线下,越来越多商家也纷纷开始触网电商,电商迎来全新的开局之年。和众多加入到电商浪潮的创业者一样,彭俊清也同样敏锐地抓住了这次的发展机遇。

  彭俊清触网电商想法的背后,还有一个不得不提到的人,他的父亲胡爱民。2005年,胡爱民和妻子杨军娥共同创办了深圳市爱民科技有限公司,专业从事研发、生产汽车智能导航仪及USB数据储存产品。彭俊清大学时期,父亲就曾不止一次地向他提到公司令人堪忧的发展情况。特别是2008年金融风暴中,这家公司没能幸免地遭受了严重冲击。公司销售额持续走低,帮助企业渡过难关,是作为儿子的使命。如何快速扩大销量,彭俊清想到了淘宝。

  开店之初,没有额外的店铺推广,没有专业的产品摄像,彭俊清有的只是他自己和他手里的一部手机。用手机将公司的产品拍下来,再上传到店铺里展示,略显业余和粗糙的产品展示图,一度让彭俊清担心会影响到产品的售卖。

  一个月后,彭俊清迎来了他的第一个顾客,回想起当时的交易情形,彭俊清至今还历历在目。

  然而彭俊清没有预料到是,在与顾客的聊天中,他发现,正是这些略显粗糙,未经修饰的产品展示图,为他赢得了顾客的芳心。

  淘宝疯狂发展的同时,一系行业乱象也随之暴露,网购诈骗让越来越多的网购者遭受损失。当中国的用户已经积攒了六年网购经验后,产品质量、商家信誉逐渐成为他们最关心的问题。彭俊清的无心插柳,恰巧契合了顾客们的购物需求。

  从一个月销售不超十台,到每天销售十多台,短短几个月的时间,彭俊清的淘宝店让专注线下几十年的父亲胡爱民,看得到了线上电商模式的无限可能性。为了扩大店铺的受众面,胡爱民决定全力支持儿子的淘宝店,扩充产品车型。

  在零售电商交易最缺乏信任的档口,彭俊清用坦率和真实赢得了用户的信任,在接下来的两年里,彭俊清的个人淘宝店一直保持着不错的发展势头,销售量也逐渐稳定。然而,渐渐彭俊清却发现,这个个人淘宝店的上空,似乎有着一层看不见的天花板,无形之中,反倒让“天之眼”没了再进步的空间。

  转眼,时间到了2011年,经过两年的发展,“天之眼”线上销售在彭俊清的手里从无做到有。然而与此同时在大量增长的,还有销售同类产品的其他个人淘宝店,这让彭俊清突然意识到,眼下的情形就像是集市中涌入越来越多的同类型摊贩,大家互相撕扯利益的蛋糕,谁都别想获得更多。

  而此时,一个专为企业级商家构建电子商务基础设施的平台——天猫商城,也已经具备了3年的发展历程。大批中小型企业在面临生产成本和销售成本双向增加的压力下,早已纷纷入驻天猫商城,以期在严峻的经济形势下寻求一种新的生存可能。

  越来越多传统品牌开始在淘宝商城上迎来了发展的春天。这一切让彭俊清下定决心,要从网上摆摊,升级到网上办企业。

  店铺升级,意味着所有的一切都必须更加规范。而此时国内网购基础设施与环境已然成熟,诚信体系以及以支付宝为代表的网络支付平台体系已经搭建完毕,售后服务逐渐成为各大电商争夺用户的制胜法宝,敏锐的彭俊清再一次号准了电商发展的脉搏。售后安装一直是智能DVD导航线上销售的痛点,如果能解决用户购买产品后的安装问题,将会彻底打消用户购买产品的后顾之忧。

  为了解消费者的售后安装问题,更懂得资源共享的“80”彭俊清,想到了一个妙招。找到了与线下实体店合作共享的好路子,与“天之眼”相对应的线下免费安装点开始在全国遍地开花。

  2012年底,入驻天猫商城仅两年的“天之眼”,线上销售额已经超过经营4年的线下销售额,彭俊清的接连两次决策无疑让企业再一次踏上了发展的快车道。然而,还来不及为自己做出的正确决策庆祝一番,已经错过三年的“双十一”活动让彭俊清再次紧张起来。

  彭俊清的紧张不是没有道理。2010年11月11日,淘宝商城首次联合150个品牌一出促销活动,吸引了2100万人疯狂抢单,在当天,淘宝商城每秒成交额超一万元,11家店铺超千万,181家店铺过百万,淘宝商城一天的成交量超过了购物天堂香港一天的社会零售总额。所有人都被这一次大促所震撼,彭俊清也不例外。2013年,彭俊清加入了“双十一”大促。

  撬动社会神经的“双十一”,到底有多疯狂?彭俊清真真切切地感受了一把,2014年11月11日,“天之眼”旗舰店一天的销售额就达到800万,远远超过了当月的销售总额。而这些无不例外地刺激着彭俊清想要创下更高纪录的决心。

  这是阿里巴巴副总裁王立成在2015年10月30日的一条微信朋友圈,微信内容就是“天之眼”2015年“双十一”的促销宣传片。

  曾经从事过电视编辑的彭俊清有着自己独到的视角,在他看来,拍摄双十一宣传片更像是战争开始前的一次宣战示威,天之眼向消费者承诺,前一百名顾客全场免费,前两百名顾客全场半价。迎战2015年双十一,彭俊清投入空前。足够的用心代表着必胜的决心。

  用心付出必定迎来收获,三百多天的精心准备,几十号员工的通宵达旦,为他们带来的是不曾想象的超预期回报。

  在“天之眼”品牌电商发展的第6个年头,彭俊清把一个淹没在无数淘宝商家中的“天之眼”,推到了智能车载导航品牌全网销售第一的位置,让品牌赢得了消费者的认可。品牌效应一旦形成,等待“天之眼”就将是扑面而来的发展机遇。2016年1月,高德地图宣布与“天之眼”达成合作,雄心勃勃的彭俊清坚信,这次合作必将开启“天之眼”发展的新征程。

  从一家个人淘宝店,到如今的车载品牌天猫全网销售第一,这是年仅27岁的彭俊清奋斗青春的最有力证明,回顾“天之眼”发展的脚步,我们惊奇的发现,彭俊清几乎准确地抓住了中国电商发展的每一次变革和机遇。他是电商创业者,更是中国电商发展见证者。

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