创建省级文明城市:近千名市民签名 承诺文明出游

　　19日至20日，荆州市文物旅游委联合荆州日报社，在奥体中心以“美丽荆州文明旅游”为主题，开展了“中国旅游日”旅游法律法规宣传活动。活动现场，文明旅游签名承诺、文明旅游宣传册发放及旅游参展景区现场推介，形式多样、丰富多彩，吸引了近千名市民在签名墙上写下自己的名字，承诺摒弃陋习，文明出游。

　　市民踊跃签名 承诺文明出游

　　创建文明和谐的旅游环境，是每位游客和旅游从业者共同的责任，提倡文明旅游也是创建文明城市的重要内容。为此，现场设置了“5.19中国旅游日文明承诺签名墙”。活动中，近千名市民在墙上签上了自己的名字，承诺在以后的旅行中，倡导文明，展现文明，留住文明，以实际行动来宣传文明旅游。

　　来自沙市区朝阳社区63岁的洪姨爹是一位旅游爱好者，经常和邻居们一同去周边城市游玩。参加本次活动后，他对文明旅游有了切身感受。 “作为市民，我觉得今后不仅要自我要求，也要向来荆州旅游的游客们做好宣传，让文明旅游落到实处。”

　　随着人们生活水平的提高，在现在的年轻人群体中，出境游十分受欢迎。上月刚从新加坡旅游回来的赵女士表示，在异国旅游，做到文明出行显得尤为重要，出境旅游代表的不只是个人形象，更代表家乡和祖国的形象，我们要展现出当代中国人以及荆州市民的良好风采。

　　律师现场支招 教市民旅游维权

　　针对旅游中容易出现的消费纠纷，活动现场，来自湖北吕军律师事务所的律师张联江也为市民支招，提供免费咨询，加强市民维权意识，鼓励市民保护自己的合法权益，让旅游消费更加透明。

　　市民针对“景区门票随意涨价是否合理” “如何辨别旅行社资质” “碰到购物团怎么办”等相关问题进行了咨询。张联江在现场提醒市民，外出旅游时，要选择正规、有资质的旅行社，并签订正规的旅游合同。在旅游行程中遇到违约或侵权行为，请提供旅游合同、发票、行程单及旅游投诉信件等有效证据和材料，及时向相关主管部门或消费维权组织进行投诉。

　　张联江表示，随着《游客不文明行为记录管理暂行办法》的出台实施，市民在外旅行时也要注意自己的行为举止。旅游过程中如发生不文明行为，一经核实，当事人将被纳入“旅游不文明行为记录”，并向社会公开。这对游客今后的出行，会产生不利的影响。

　　杜绝不文明出游 景区旅行社都在努力

　　近年来，我市持续开展文明旅游公益宣传活动，提高了市民文明出游意识和对旅游的关注度，遵守旅游文明行为规范的自觉行动蔚然成风。

　　在过去， “乱扔垃圾、随地吐痰” “抢座、占座、插队、大声喧哗” “攀爬触摸文物”等，这些都是大家比较反感的不文明出游现象。为了杜绝不文明旅游，不少旅行社专门制定了宣传方案，加强游客的文明出游意识。

　　荆州教育国际旅行社负责人姚光荣介绍，作为旅游企业应切实保护广大旅游消费者的合法权益，促进荆州旅游市场更加健康地发展，他们将一些不合理低价团产品全部下架，让市民体验到优质的旅游服务。同时，在带团出游过程中，他们也会专门提醒市民注意自身形象，摒弃陋习，自觉遵守当地民风民俗。通过近几年不断的宣传，荆州市民的素质得到很大提升。

　　我市各大景区针对文明旅游也做了不少工作。楚王车马阵景区工作人员介绍，为了给游客营造良好的游览环境，景区增设了志愿者服务，维护景区环境，并向游客宣传文明旅游知识。近段时间，景区内正在开展研学旅游等以学生为主的旅游活动，为此，景区专门加强了相关旅游法规知识的教育宣传，为学生们营造安全、愉快的旅游环境。

　　一对一讲解旅游知识 获市民点赞

　　本次活动邀请了我市旅行社协会、中心城区各旅行社、A级景区工作人员及律师代表参加。活动现场设置了咨询台，来自各景区的代表向市民发放了发放旅游安全知识宣传页、景区旅游日惠民活动宣传页等资料，让市民共享旅游发展成果，倡导安全出游。

　　活动现场， “文明伴我行” “《旅游法》解读”“国内旅游文明行为公约” “出国(境)旅游文明行为指南”等多个主题展板，宣传法律法规，吸引了不少市民关注，提高群众对旅游法的知晓率。市文旅委执法支队工作人员对市民在观看展板中提出的问题，进行了一对一的旅游知识宣讲，获得现场市民点赞。

　　市文旅委党组书记、主任张治根表示，在文明旅游工作中，我市各旅游企业应以身作则，强化旅游环境建设;同时，也要倡议荆州市民文明出游，从我做起、从点滴做起、从现在做起，展示荆州旅游形象，展示荆州人风采。

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