【投诉】酷骑单车押金不退

您当前的位置 :新闻中心 > 信息 正文 来源: 荆州市人民政府网 时间:2017-08-29 18:22

  田女士:酷骑单车关锁后还在计费,申请退押金,押金也迟迟不退,这不是个例,客服电话一直打不通,打不通也还是在收费,微信公众号和官方微博都联系了,也都没人回,不解决问题,这不是明摆着欺骗消费者吗。希望能尽快退押金,不要丧失消费者最后的一点信任

  市工商局:经与被投诉人酷奇单车官方联系,其回应租车软件近期上线一批新功能,由于软件更新频繁,系统出现不稳定,导致部分用户退押金出现迟缓,故仍执行此前1-7个工作日退还押金的规定,目前,投诉人已收到退还押金,并表示满意


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编辑: 夏倩

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